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甲马洗车携手到位APP专注上门O2O服务

来源:未知作者:雄安新区人气: 发布时间:2019-04-17 14:18
原标题:甲马洗车携手到位APP专注上门O2O服务

  近日,艾瑞咨询发布相关调查报告显示,本地生活O2O行业市场2016年行业整体市场规模已达7620.6亿,延续了数年40%以上的高增长态势。甲马上门洗车,作为北上深最大的互联网洗车服务商,在此趋势下,联合O2O上门服务直约平台到位APP ,为上门O2O服务洗车服务增加新活力。

  甲马洗车携手到位APP专注上门O2O服务

  到位APP, 为用户提供一站式高品质上门服务,目前已开通了70多个主要城市,提供的服务涵盖了家政、按摩、维修、搬家、丽人、洗衣、养车、医护等数十个品类,入驻服务商超过2万家连接各行各业逾百万专业服务人员。到位平台的特点是“服务多、上门快、双保障、全开放”。所有能提供优质上门服务的商家都可以申请入驻,共享到位平台千万用户。到位不自营任何服务,只专注于助力专业服务商向用户提供更好的服务、帮助用户直接约到好服务。

  上门O2O服务是典型的非标服务,用户决策路径相对简单,如果用户一见倾心,但之后遭遇糟糕的沟通和预定体验,比如临时加价、师傅迟到、承诺的售后服务不兑现等行业乱象,可谓是心累,所以,上门服务的重点应该关注模块化的内容建设,以及完善的预约流程。正是基于此,甲马洗车规范了上门洗车的流程,甲马洗车在为车主服务过程中,采用泊位洗车的方式,根据不同洗车项目,可以包括:外观清洗、轮胎清洗增黑保养、车窗清洁、内饰清洁、如门铰链门边空调口等车内外的细节处理、纯手工打蜡、轻微划痕修复等。在清洗过程中,不低于40分钟,分为9大步骤,30个标洗内容。针对洗车工做专门定点培训,考核通过才能持证上岗。甲马洗车为了更加贴心的服务,采用由华东师范大学化学专家与甲马公司联合开发的专业级洗涤液,针对车辆内部软硬塑料、玻璃、皮革、丝绒等不同部位、不同材料,使用不同的产品进行保养,可以在彻底清洁污垢的同时使汽车得到有效的保护。

  O2O服务的核心在于交易闭环,即将整个交易相关的流程都搬到线上,利用互联网手段改进原有的线下交易。这种方式让传统线下的交易方式、购买体验等核心环节发生了根本性改变,利用互联网技术支撑服务的过程,用户只需要下单和享受整个服务流程即可。上门洗车O2O 在O2O领域已经开始稳步成长。甲马洗车,作为互联网+后汽车市场的服务,将继续努力,为用户打造更好的洗车服务。上门洗车就选甲马。

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